Ochrana osobních údajů
Účinné od 6. 6. 2026
Tyto zásady popisují, jak BTCin Corporate s.r.o. (dále jen „správce") zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
BTCin Corporate s.r.o., IČO 21495840, se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha.
Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů: obchod@btcin.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, e-mail, telefon, doručovací a fakturační adresa.
- Údaje o objednávkách a platbách: obsah objednávky, číslo bankovního účtu (u výkupu/vratek), historie nákupů.
- Údaje z uživatelského účtu a herní kampaně: přihlašovací e-mail, přezdívka, herní skóre a mana.
- Technické údaje: IP adresa, údaje o zařízení a soubory cookies (viz Cookies).
3. Účely a právní základy zpracování
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) |
| Vedení účetnictví, daňové a zákonné povinnosti | Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) |
| Vyřízení reklamace / odstoupení od smlouvy | Plnění smlouvy a právní povinnost |
| Uživatelský účet a herní kampaň (soutěž) | Plnění smlouvy / oprávněný zájem / souhlas |
| Zasílání obchodních sdělení (newsletter) | Souhlas, případně oprávněný zájem u vlastních zákazníků (čl. 6 odst. 1 písm. f), s možností odhlášení |
| Zlepšování webu a měření návštěvnosti | Souhlas (analytické cookies) |
| Fotografie a videozáznamy z akcí v herně a jejich zveřejnění (propagace) | Oprávněný zájem pořadatele (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) |
4. Fotografie a video z akcí
Na akcích pořádaných v herně (turnaje, velké otevření, komunitní večery a podobně) pořizujeme fotografie a videozáznamy, které můžeme zveřejnit na webu a sociálních sítích za účelem propagace herny a ohlédnutí za proběhlými akcemi. Právním základem je náš oprávněný zájem. Máte právo vznést proti tomuto zpracování námitku a požádat o odstranění konkrétní fotografie, na které jste zachyceni, na e-mailu obchod@btcin.cz. Fotografie zaslané návštěvníky zveřejňujeme až po naší kontrole.
5. Doba uchování
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění uvedených účelů: údaje k objednávkám po dobu trvání smlouvy a zákonných lhůt (zejména daňové doklady 10 let dle zákona o DPH / účetní doklady 5 let), údaje pro marketing do odvolání souhlasu, údaje z uživatelského účtu do jeho zrušení.
6. Příjemci a zpracovatelé
Údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:
- Přepravci: Zásilkovna s.r.o., PPL CZ s.r.o. (doručení zboží).
- Poskytovatelé platebních a bankovních služeb.
- Poskytovatelé IT a hostingu (provoz webu a e-mailové komunikace).
- Účetní a daňoví poradci.
Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP, ledaže tak činí někteří poskytovatelé IT služeb za podmínek dle GDPR (standardní smluvní doložky).
7. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte právo na: přístup k údajům, opravu, výmaz („právo být zapomenut"), omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky proti zpracování z oprávněného zájmu a kdykoli odvolat udělený souhlas. Žádost uplatníte e-mailem na obchod@btcin.cz.
Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
8. Cookies
Web používá soubory cookies. Podrobnosti a možnosti správy najdete v sekci Cookies.